Beleidsverklaring

Beleidsverklaring 02-01-2025

Percom Consultants

 Bij Percom Consultants streven we ernaar bij te dragen aan aangename werkomgevingen en een inclusieve toegang tot kennis voor iedereen op (weg naar) de arbeidsmarkt. Wij zien onszelf niet louter als consultants, maar als een facilitator van succes voor onze klanten. Onder leiding van oprichter Ruben Persoone, worden onze initiatieven uitgevoerd door hemzelf of ervaren zzp’ers. Wij houden van korte lijnen en een no-nonsense aanpak, met de klant altijd centraal.

Missie

Onze missie is bedrijven vooruit te helpen en hun volledige potentieel te realiseren. Dit doen we door te focussen op praktische en haalbare verbeteringen, zonder de noodzaak van grote investeringen. Kleine, regelmatige stappen naar vooruitgang zijn in onze visie waardevoller dan uitgestelde resultaten via grootschalige trajecten.

Met deze aanpak maken wij onze diensten toegankelijk en bieden wij bedrijven kennis en een hands-on mentaliteit waarmee zij zichzelf verder kunnen ontwikkelen.

Meerwaarde

Percom Consultants brengt focus en structuur in organisaties. Het resultaat: gemotiveerde medewerkers en tevreden klanten.

Onze impact vertaalt zich in:

• Werknemers die met plezier werken.
• Managers die effectiever communiceren met hun teams.
• Het benutten van sterke punten en het omzetten van zwakten in kansen.

Uiteindelijk profiteren klanten direct of indirect van een sterkere, effectievere organisatie. Onze diensten omvatten trainingen en coaching, interim-trajecten en consultancy.

Ons engagement

• First Time Right: Doeltreffend en in één keer goed.
• Pragmatisch: Praktische oplossingen die werken.
• Empathisch: Begripvol en afgestemd op de klant.
• Maatwerk: Oplossingen aangepast aan specifieke behoeften.

Onze kernwaarden: People – Proces – Performance

Onze kwaliteitsgarantie
Om de kwaliteit van onze processen en diensten te waarborgen en te verbeteren, heeft Percom Consultants een managementsysteem opgezet conform de eisen van ISO 9001. Het voldoen aan de verwachtingen van onze klanten en relevante belanghebbenden, evenals het continu verbeteren van onze organisatie, staan hierin centraal.

Door middel van risicoanalyses, interne evaluaties, naleving van wet- en regelgeving, klanttevredenheidsanalyses, milieuaspectanalyses en interne audits identificeren wij kansen voor verbetering. Dit stelt ons in staat om als lerende organisatie continu te groeien en te innoveren.

De scope van het ISO managementsysteem is bepaald als:

Het ontwerpen, ontwikkelen en realiseren van zakelijk diensten inzake projectondersteuning, organisatieverbetering en bedrijfsopleidingen.